Pokyny pro vzdálenou pomoc

Návod k využití vzdálené technické podpory hry Rubikon

Pokud Vám nejde hra opakovaně spustit, restartujte, prosím, počítač.

V případě závažných problémů máte nyní možnost požádat o vzdálenou pomoc.
Linku technické podpory můžete využít v pracovních dnech v následujících časech:
Pondělí – pátek: 8 – 11:30, 12:30 – 16

Na počítači, kde je nainstalován rubikon je i pomocný program pro vytvoření servisního spojení, které umožní
operátorovi se připojit na váš počítač a pomoci vyřešit vaše potíže.
Tento program má ikonku rubikonu s červeným křížkem.

Po spuštění tohoto programu zavolejte na linku technické
podpory na číslo 732 112 791, a řiďte se pokyny operátora, kterému sdělíte
vygenerované kódy pro servisní spojení.


Stáhnout pomoc Rubikonu